Freisprechanlage: Gegenüber hört mich nur sehr dumpf

Hallo zusammen,

ich habe am Freitag meinen S-Max abgeholt und bin sehr begeistert von dem Fahrzeug.

Ich habe aber ein kleines Problem: Wenn ich ich über die eingebaute Freisprecheinrichtung telefoniere (Business Paket II mit Navi Plus und Telefon über Bluetooth verbunden) hören mich meine Gesprächspartner nur sehr dumpf (Handtuch vor dem Mund Effekt) Ich dagegen höre den Gesprächspartner absolut einwandfrei?

Kennt jemand das Problem, bzw. dessen Ursache? Wo befindet sich eigentlich das Mikrofon für die Freisprechanlage? Wird für die Sprachsteuerung auch dasselbe Mirko genutzt? Denn hier ist Erkennung auch nur bei stark erhobener Stimme akzeptabel - und ...